Özel Dünyam Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği olarak, hastalarımızın ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Kişisel verilerin korunması ve gizlilik haklarına saygı gösterilmesi temel prensiplerimizdendir. Bu Gizlilik Politikası, kullanıcıların kişisel bilgilerinin hangi amaçlarla ve nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden yararlandığınızda çeşitli kişisel bilgiler toplanabilir. Topladığımız başlıca bilgiler şunlardır:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi vb.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ikamet adresi.
- Sağlık Bilgileri: Sunduğumuz hizmetlerle ilgili tedavi geçmişi ve sağlık durumuna ilişkin bilgiler.
- Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri ve fatura detayları.
2. Bilgi Toplama Yöntemleri
Kişisel veriler, sizden doğrudan alınabileceği gibi (randevu formu doldurma, online randevu talepleri, telefon görüşmeleri vb.) web sitemiz üzerinden de toplanabilir. Ayrıca, ziyaretçilerin site kullanımını daha iyi anlamak amacıyla çerezler (cookies) kullanılabilir.
3. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Randevu taleplerinin yönetimi ve hasta iletişimi,
- Sağlık hizmetlerinin doğru bir şekilde sunulması,
- Faturalandırma ve finansal işlemlerin yürütülmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Web sitesinin kullanımını analiz ederek hizmetlerin iyileştirilmesi.
4. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde çerezler kullanarak kullanıcı deneyimini geliştirmekteyiz. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza gönderilen küçük dosyalardır. Çerezler sayesinde, site trafiğini analiz edebilir ve kullanıcıların tercihlerine göre siteyi daha kullanışlı hale getirebiliriz. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez kullanımını engelleyebilirsiniz, ancak bu durumda sitenin bazı özelliklerinden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.
5. Bilgilerin Paylaşılması
Özel Dünyam Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği olarak kişisel verilerinizi üçüncü şahıslarla paylaşmıyoruz. Ancak, yasal yükümlülükler çerçevesinde resmi mercilerle veya hizmet sağlayıcılarımızla verilerinizi paylaşmak zorunda kalabiliriz. Bu durumda, kişisel verilerinizin gizliliğini koruma konusunda en yüksek özeni göstermekteyiz.
6. Bilgi Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri almaktayız. Veriler, yetkisiz erişim, kayıp, çalınma veya kötüye kullanma gibi risklere karşı güvenli sunucularda saklanmaktadır.
7. Veri Sahibinin Hakları
Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili olarak KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesi çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlemlerin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle ortaya çıkan bir sonuca itiraz etme,
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Özel Dünyam Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği, bu gizlilik politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Gizlilik politikasında yapılacak değişiklikler web sitemizde yayınlanarak yürürlüğe girecektir. Güncellemeler hakkında bilgi sahibi olmak için sayfamızı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
9. İletişim
Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:
Özel Dünyam Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği
Adres: Yayla, Şinasi Dural Cd. No:96 D:E, 34321 Tuzla/İstanbul
Telefon: 0216 447 40 01
E-posta: admin@tuzladisklinigi.com